Yn novimber fan dit jier naam de foarsitter fan ús bedriuw guon meiwurkers mei om de merken fan guon lannen en regio's te besykjen. Us bedriuw is der altyd fan oertsjûge dat klanten ús weardefolle rykdom binne, en ús saaklike doel is om klanten tefreden te stellen. Allinnich troch klanten en de merk te begripen kinne wy klanttefredenheid berikke en foldwaan oan 'e merktrend.

Om de klanten en de merk te begripen, besleat de foarsitter om persoanlik nei ferskate lannen en regio's te gean om de merk nauwer te observearjen, de foarútgong fan projekten mei ferwaarmingsapparatuer yn ferskate lannen en regio's te behearskjen, de werklike swierrichheden te begripen dy't ûntsteane by it keapjen en ynstallearjen, en de folgjende trend fan 'e merk foar ferwaarmingsapparatuer yn ferskate lannen en regio's te kennen. Op basis fan dizze ynformaasje sil de foarsitter nije wurkrûtes, oplossingen foar problemen, foarútgong en tiidsknooppunten fan nije produktprojekten, ensfh. formulearje, om sa juste en rappe ideeën te jaan foar wittenskiplike produksje en effisjinte ûntwikkeling.
Fanút de ûnderfining en technology dy't opdien is troch it observearjen fan 'e merk, jout de foarsitter faak feedback en besprekt mei technici, wêrby't de funksje en it uterlik fan 'e populêre manifold yn 'e merk besprutsen wurde, de ûnderdielen fan it wettermingsysteem en har opwurdearring besprutsen wurde, en de ynnovaasje fan folwoeksen produkten lykas radiatorkleppen, temperatuerkontrôlekleppen, radiatoraccessoires, ensfh. wurde ek faak oanbelangd tidens besites.
By it besykjen fan klanten yn ferskate lannen en regio's hecht de foarsitter ek grut belang oan klantbesites út ideologysk eachpunt. It wurdt wichtich achte om goed foar te bereiden op it besyk. Foar de saaklike reis is hy bekend mei guon betingsten fan 'e ûndernimming, ynklusyf de persoan dy't ferantwurdlik is foar oankeap, de beslútfoarmer, de merk- en ferkeapstatus fan 'e ûndernimming, en de kredytstatus fan 'e ûndernimming.

It ferskil tusken klanten en de merk makket de rjochting en hoeke fan waarnimming oars. De foarsitter en guon oare meiwurkers besprekke soms de werklike ferkeap fan manifold mei klanten yn 'e yngenieurspipelinewinkel fan' e klant, en hawwe soms mear yngeande útwikselingen mei klanten yn restaurants yn 'e buert, lykas it besprekken fan wêrom't de spesifikaasjes en maten fan in merk manifold yn in bepaalde regio populêr binne, hoe't jo de lokale merk kinne betreden, en hokker produkten oanrikkemandearre wurde moatte.